SOPORTE TÉCNICO
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REQUISITOS PARA UN SOPORTE REMOTO EXITOSO
1. - Tener internet estable ya sea módem cerca o paquete de datos móviles.
2. - Tener un cargador de batería conectado a la lap top y un cargador de batería al coche para estabilizar el voltaje.
3. - Verificar que el cable de la interfaz Vas 5054 funcione.
4.- Verificar que la interfaz Vas 5054 esté conectada correctamente al DLC del vehículo y al puerto usb de la lap top
5.- El vehículo debe contar con las condiciones necesarias para la programación (estar armado)
6.- Estar pendiente de las indicaciones vía whatsap del técnico o en su caso asignar a alguien del personal para que esté atento a las instrucciones (hacemos énfasis en este paso porque no nos hacemos responsables en caso de que falle la programación si no se acató a tiempo alguna de las indicaciones).